Shop Info

2021/7/21
弊社営業日に関してのお知らせ
 
2021年7月22日から7月25日まで、カスタマーサポートおよび弊社ダイレクトショップの発送は、休日に伴いサービスをご提供出来ません。
7月26日より通常営業致します。ご了承ください。


​何卒宜しくお願い申し上げます。

 
 

2021/5/13
オーディオレンタル:レンタル期間、料金変更に関してのお知らせ
 
オーディオレンタルサービスのレンタル期間、料金変更に関しましてお客様にご案内させて頂きます。
レンタル可能期間に関しまして、14泊〜30泊に変更になりました。
期間変更に伴い、1泊の料金を改定致しましたので、レンタルをご利用しやすくなりました。

今後も、お客様からのご意見を反映しながらサービスの向上に努めて参ります。

​何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/4/28

オーディオレンタル再開に関してのご案内

 

オーディオレンタルのサービス再開に関しましてお客様にご案内させて頂きます。

サービスの再構築をした関係で、既に新規会員登録されている方でも、もう一度新規会員登録をして頂く必要があります。

その際、メールアドレスに関しては既に登録されているアドレスは登録出来ませんので、以前登録したメールアドレスとは別のメールアドレスをご登録お願い致します。

4月28日13時以降で新規会員登録された方は、そのままのアカウントでご利用頂けます。

お客様には大変お手数をお掛け致しますが、新規会員の再登録をお願い致します。

​4月29日昼12時よりサービスを再開致します。

​サービス再開まで暫くお待ちください。

​レンタルサービスページはこちら

​何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2021/4/27

オーディオレンタルサービス開始のご案内

 

この度、弊社が運営する飯田ピアノダイレクトショップ内にて、オーディオレンタルサービスを開始させて頂く事をご案内申し上げます。

 

コロナ禍でオーディオの試聴が難しい状況の中で、弊社取扱製品をお客様にお試し頂く方法を模索して参りましたが、全国のお客様に弊社取扱製品をお楽しみ頂く為に、レンタルサービスとして製品をお試し頂くサービスをご提供させて頂く事となりました。

 

オーディオレンタルサービスで取り扱う商品、レンタルに関する情報に関しましては、飯田ピアノダイレクトショップで随時インフォメーションさせて頂きます。

​レンタル出来る商品は、今後増やしていく予定です。

 

サイト会員限定のサービスとなりますので、ご利用の方はあらかじめ会員登録をお願い致します。

​会員登録は、右上の【ログイン】より新規会員登録が出来ます。

 

レンタル商品ラインナップ

 

HiBy製品

HiBy R8AL/New HiBy R6/R5 Saber/R5/R3 Pro/W3/WH3

 

HIDIZS製品

AP80 Pro/AP80/S9/S8

 

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2021/2/6

お問い合わせメールに関するご案内

 

​弊社カスタマーサポートのお問い合わせに携帯電話会社の携帯電話専用メールアドレスでお送り頂くお客様がいらっしゃいますが、ほとんどの方が迷惑メール設定でPCからのメールを受信拒否設定していらっしゃいますので、

こちらから返信しても受信拒否設定によりメールが送れない状況が多々ございます。

​お問い合わせのページにも記載させて頂いておりますが、携帯電話専用メールアドレス以外のアドレスをご使用ください。

​何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/1/13

IIDAPIANO DIRECT SHOPお問い合わせフォームのご案内

 

このお問い合わせフォームは、

・HiBy製品に関するお問い合わせ

・HIDIZS製品に関するお問い合わせ

・STE製品に関するお問い合わせ

・ダイレクトショップに関するお問い合わせ

 

全てのお問い合わせを受け付けております。

メールアドレスは、

info@iidapiano.store

以上のアドレスからご返信させて頂きます。

迷惑メールに入る事を防ぐ為、このメールアドレスをお客様のアドレス帳に必ず登録してください。

​・製品に関するご質問の場合、お名前、Emailアドレス、お問い合わせ内容のみのご記入で大丈夫です。

・返品、新品交換、修理ご依頼のお客様は、必ずご購入店名、ご購入日をご記入ください。

 ダイレクトショップでご購入のお客様は、注文番号を必ずご記入ください。

 ​注文番号が保証書の代わりになります。

​宜しくお願い致します。

2021/1/8

IIDAPIANO DIRECT SHOP会員登録のご案内

 

​HOME画面右上の「ログイン」から新規登録して頂く事で、ご購入の際お名前や住所などの情報が自動入力されます。​ぜひご利用ください。

​何卒宜しくお願い申し上げます。

2020/12/28

2021年初売りセールのご案内

 

​2021年1月1日〜3日まで、対象商品がクーポン使用で20%〜30%OFF!

​お得なセット商品もご用意しております。

​何卒宜しくお願い申し上げます。

2020/12/24

IIDAPIANO DIRECT SHOP 年末年始のご案内

 

​今年中の発送の最終は、12月25日午前中のご注文までとなります。

​年始の発送開始日は、1月5日からとなります。

​何卒宜しくお願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2021/4/25

ゴールデンウィークの営業に関するご案内

 

​5月1日〜5月5日の間、

 

・サポートお問い合わせ

・商品の発送

・修理品等の受け取り

 

以上の業務に関しまして、休業とさせて頂きます。

5月6日より通常営業させて頂きます。

​何卒宜しくお願い申し上げます。