2022年6月30日

お問い合わせに関する重要なお知らせ

平素より、弊社取り扱い製品をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。


昨日案内をお出ししましたSTE Cableの表示問題に関して、一部のお客様より誹謗中傷とも取れる攻撃的な問い合わせメールを多数頂戴しております。

短時間にほぼ同一の内容のメールを複数送付したり、業務を妨害する行為を示唆する内容を記載するなど、弊社サポートスタッフの業務に支障が出ている状況です。

このような問い合わせに対して弊社はスタッフを守ることを優先し、厳正な対処を実施していく所存です。

また、上記のような攻撃的な問い合わせにより優良な一般のお客様に対してのご返信・ご対応に遅延が出てしまう可能性がございます。全ての問い合わせを迅速に対応していけるよう、お客様に置かれましては節度ある行動をしていただきますよう、何卒よろしくお願い致します。


以上