2021/6/9

​HiBy R2 Ver1.2　レジューム機能不具合に関しまして

​

HiBy R2 Ver1.2に関しまして、レジューム機能が正しく機能しない症状が確認されております。

メニュー→再生設定→ここから再生を再開する→位置

この設定にした場合でも、本体電源復帰後、最後に再生した曲の再生位置ではなく、再生した曲の頭に再生位置が移動してしまいます。

​この症状に関しまして、今後のファームウェアアップデートで改善予定です。

​

Ver1.1では、レジューム機能が正しく機能する事が確認されております。

レジューム機能をご使用になる場合は、Ver1.1にダウングレードしてご使用ください。

R2は、通常のファームウェアアップデートと同じ方法でダウングレード出来ます。

​

R2 Ver1.1ダウンロードはこちら

​

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/5/24

​HiBy Music Professional Edition

Ver 1.6.6 for HiBy R5/R5 Saber/R6/R6Pro/R6ProAL/New R6/R8AL/R8SS

​

アップデート内容

1.MQAサブスクリプション機能を追加しました。

＞＞HiBy musicアプリメニューのユーザー登録を行うと、MQA Supportメニューから有料のMQAサブスクリプションサービスを登録する事が出来ます。

2.パーソナルセンターの新しいバージョン。

＞＞HiBy musicアプリメニュー内のユーザー登録情報画面が新しくなりました。

3.携帯電話のバインドとログインの機能を追加しました。

​＞＞携帯電話番号またはメールアドレスでユーザー登録出来るようになりました。

​

4.さまざまなバグ修正。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/5/24

​HiBy New R6 / R8ファームウェアアップデートのお知らせ

New R6 Ver 1.19G / R8 Ver 1.28G

Wi-Fi経由でアップデートできます。

アップデート方法：

設定アプリ→システム→システムアップデート→チェックする

​アップデート後、必ず本体を再起動してください。

アップデート内容

1.HiByミュージックアプリを1.6.6にアップデート。

2.パススルーUSBモードを追加しました。

＞＞アプリがMQA出力をサポートしている場合、プレーヤーはUSBデジタル出力からMQAを出力できます。

USB出力でオーディオ設定のプラグインをサポート/サンプルレートのLED表示をサポート

3.「ダブルタップしてスリープ解除」機能とオン/オフ トグルを追加しました。

＞＞設定→システム→操作→Double click wake up

4.その他さまざまなバグ修正。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/5/14

​HiBy R3 Pro Saber Gray取扱い開始のお知らせ

IIDAPIANOでは、HiBy R3 Pro Saber Grayの取扱いを開始致します。

予約、試聴は本日から各販売店様で可能となっております。

発売日は5月21日となっております。

​仕様に関しましては、既に販売されているR3 Pro Saber Blackと同じです。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/5/11

HiBy R3 Pro Saber Black初期不良に関する重要なお知らせ

2021年5月７日以降に弊社から出荷されている

R3 Pro Saber Black(EANCODE:6971331260422)

以上の製品に関しまして、初期不良が確認されましたのでご報告させて頂きます。

初期不良の内容と致しましては、ファームウェアアップデートが出来ない症状が確認されております。

ファームウェアアップデート以外の機能には問題はございません。

弊社より5月7日以降に出荷されているバージョンはVer1.4で、最新のVer1.5にアップデートしようとすると正常にアップデートが出来ません。

​

この件に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

お客様がご購入済みのR3 Pro Saber Blackに関しまして、該当製品であった場合、ご購入した販売店様に関係なく、弊社とお客様とで直接やりとりをさせて頂きます。

お客様からご連絡して頂く場合、お手数ではございますが、IIDAPIANOサポートお問い合わせまでご連絡お願い致します。

飯田ピアノ　サポートお問い合わせ

ご対応の流れと致しまして、一度弊社サポートにご連絡して頂き、その後弊社に着払いで商品をお送り頂きます。

​ご購入時の販売店様の領収書、購入記録、保証書のいづれかを同封してお送りください。

ご購入時の販売店様の領収書、購入記録、保証書いづれかの同封が無い場合、対応出来ない場合がございます。

​

〒411-0848

静岡県三島市緑町15-18 飯田ビル1F

有限会社 飯田ピアノ　サポート宛

TEL 055-991-5432

​

弊社に製品が到着後無償で対応させて頂き、ファームウェアの書き換え作業を行います。

その後、弊社から発払いでお客様に商品をお送りさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんが、早急に対応させて頂きます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/5/9

​HiBy R2ファームウェア Ver 1.2アップデート 

Wi-Fi経由またはMicroSDカード経由でアップデート出来ます。

アップデート方法：MicroSDカード経由

ダウンロードしたアップデートファイルをMicro SD Cardのルートディレクトリに入れて、R2に挿入

→システム設定→ファームウェアアップデート→MicroSD経由でアップデート

​

アップデート方法：Wi-Fi経由

R2をWi-Fiに接続した状態で、システム設定→ファームウェアアップデート→Wi-Fi経由でアップデート

​

アップデート内容

1、再生設定メニューに【リサイクリング機能】が追加されました。

2、再生設定メニューに【倍速再生機能】が追加されました。

3、その他不具合修正

​

​機能詳細は、R2ユーザーマニュアルの27/28ページをご確認ください。

宜しくお願い申し上げます。

2021/5/6

HiBy R2/R3Pro Saber Black/FD1入荷のお知らせ

HiBy R2/R3Pro Saber Black/FD1に関しまして、本日弊社に入荷致しました。

ご注文頂いておりましたお客様、大変お待たせ致しました。

本日より随時出荷致します。

​

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/5/6

HiBy FD1パッケージ変更のお知らせ

この度、弊社にて取り扱うHiBy社製「HiBy FD1」に関しまして、パッケージ変更のご案内をさせて頂きます。

本体仕様、付属品に関しましては以前と同様となり、外箱のみの変更となります。

5月6日弊社より出荷分から変更となります。

​

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/4/23

New HiBy R6 本体内部ストレージ容量表示に関してのお知らせ

4月19日から出荷されておりますNew HiBy R6に関しまして、

本体内部ストレージは64GBですが、新品開封時に、これよりも少ない容量で表示されている物が確認されております。

本体内部ストレージの容量は、設定アプリ→ストレージ​をタップで確認出来ます。

​内部ストレージ容量

​この問題に関しまして、本体を初期化する事で64GBと表示されるようになり、確実に正常に戻る事が確認されております。該当のお客様は、本体の初期化をお願い致します。

​

本体の初期化は、

設定アプリ→システム→リセットオプション→全てのデータを消去

以上の操作で本体を初期化出来ます。

​

この問題に関するご質問はIIDAPIANOサポートお問い合わせまでお願い致します。

info@iidapiano.store

​

​何卒宜しくお願い致します。

2021/4/20

HiBy R8SSパッケージ変更のお知らせ

HiBy R8SSのパッケージに関しまして、現在は以下の初回版パッケージですが、

6月入荷予定の次回入荷分から新しいパッケージとなります。

R8SSの販売価格に変更はございません。

​何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/4/19

​HiBy Music Professional Edition

1.6.2 updated on HiBy R5/R6/R6 Pro/New R6/R8

​

アップデート内容

1.WiFi音楽転送機能のUIを追加しました。

2. USB出力に「バックグラウンドで実行し続ける」機能を追加し、画面がオフになった後に一部のスマートフォンでDAC出力が停止する問題を修正しました。

3.USB専用モードとHiBylinkボリュームコントロール用に最適化されたUIの追加。

4.「選択したフォルダをスキャン」で設定することにより「すべてスキャン」モードが制限されていたバグを修正しました。

5.カバーアートの表示速度が向上しました。

6.アルバムとアーティストの情報を取得できない問題を修正しました。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/4/19

New HiBy R6 Black入荷のお知らせ

本日、New HiBy R6が弊社に入荷致しました。

ご購入して頂いたお客様、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

本日より順次出荷致しますので、暫くお待ちください。

​ダイレクトショップでもご購入、即日発送が可能です。

​販売ページ

​

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/4/8

HiBy R8SS / New R6 / R5 Saberに関してのお知らせ

HiBy製品に関しまして、現在在庫が無い状態となっており、ご注文して頂いたお客様にお待ち頂いている形となり、大変申し訳ございません。

現在はメーカーにも在庫が無い状態で、日本への納品を最優先にしてもらって在庫を調整している状況となっております。

以下、納期のおおよその時期をお知らせ致します。

​

R8 SS：6月入荷予定

New R6 Black：4月下旬入荷予定

R5 Saber：5月入荷予定

​

以上となっております。

お客様にはお待たせしてしまい大変申し訳ございません。

状況に進展がありましたら、随時インフォメーションさせて頂きます。

​

​

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/4/2

HiBy Beans取扱い開始のお知らせ

IIDAPIANOでは、エントリーレベルシングルダイナミックドライバーイヤホン HiBy Beansの取扱を開始致します。

10mmカーボンナノチューブダイアフラムを搭載し、クリアで力強い音響バランスを実現しています。

4月2日より予約開始、eイヤホン様では全店舗で本日より視聴可能となっております。

​是非ご試聴ください。

発売日は4月9日となっております。

​

製品ページはこちら

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/3/23

HiBy R2入荷のお知らせ

本日、2次入荷分が弊社に到着致しました！

ご注文頂いておりましたお客様、大変お待たせ致しました。

本日より、随時出荷致します。

在庫も豊富にございますので、R2をご検討されている方は是非ご利用ください！

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/3/2

HiBy WH3に関しての重要なお知らせ

HiBy WH3に関しまして、当初LDACの対応を目指し開発されておりましたが、

WH3の発売後にコーデック開発元よりTWS製品に対応する新しいLDAC規格が発表されました。

WH3は従来のLDAC規格を元に開発を進めていたため、新しい規格に合致することが出来ない状況となってしまいました。

HiByとして誠に残念ではありますが、HiBy WH3のLDACへの対応を断念ぜざるを得ない状況となりました。

ご期待して頂いていたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

※WH3に関してのお問い合わせは、IIDAPIANOサポートお問い合わせまでお願い致します。

IIDAPIANOサポートお問い合わせ

https://www.iidapiano.store/contact-us

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/3/1

HiBy R5 Saberに関しての重要なお知らせ

2021年2月19日に発売したHiBy R5 Saberですが、日本で販売されている物に関しまして、

一部中国版が混入している事が判明致しました。

国際版との違いですが、中国版は、初期状態でGoogle Playが入っておりません。

また、本体の設定→システム→端末情報→ビルド番号が、国際版は最後に”G”がついています。

中国版は、ビルド番号の最後に”G”がついておりません。

HiBy製品は中国版と国際版の2種類ございまして、今回の中国版混入に関しては、

箱も本体も全く同じ状態で、本体の中のソフトウェアが中国版の物がございました。

その為、弊社から出荷時も発見する事が不可能な状況でございました。

原因は、中国HiByが使用している工場の梱包時のミスによるものでございます。

この件に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

お客様がご購入済みのR5 Saberに関しまして、中国版であった場合、

ご購入した販売店様に関係なく、弊社とお客様とで直接やりとりをさせて頂きます。

お客様からご連絡して頂く場合、お手数ではございますが、

IIDAPIANOサポートお問い合わせまでご連絡お願い致します。

飯田ピアノ　サポートお問い合わせ

ご対応の流れと致しまして、一度弊社サポートにご連絡して頂き、弊社に着払いで商品をお送り頂きます。

​ご購入時の販売店様の領収書、購入記録、保証書のどれかを同封してお送りください。

​

〒411-0848

静岡県三島市緑町15-18 飯田ビル1F

有限会社 飯田ピアノ　サポート宛

TEL 055-991-5432

​

弊社にR5 Saberが到着後無償で対応させて頂き、弊社から発払いでお客様に商品をお送りさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんが、早急に対応させて頂きます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/2/19

New HiBy R6/HiBy R8 ファームウェアアップデート

New HiBy R6 >>1.17G / R8 >>1.27G

Wi-Fi経由でアップデートできます。

アップデート方法：

設定アプリ→システム→システムアップデート→チェックする

​アップデート後、必ず本体を再起動してください。

アップデート内容

1. [画面を右にスワイプ] =戻るボタンの機能を追加しました。

2.画面を180度回転するクイック設定を追加しました。

3. [充電無しUSBオーディオ入力]の機能を追加しました。

　モードトグルをオンにすると、コンピューターに接続したときにUSB電源がプレーヤーに供給されなくなります。

4.バッテリー充電に最大値設定オプションを追加しました。

　モードトグルをオンにすると、バッテリーの残量がプリセット値に達した後、充電が停止します。

5.テキスト読み上げ（TTS）エンジンを追加しました。

6.HiByMusicアプリを1.6.2 Professional Editionに更新しました。

7.その他のさまざまなバグ修正。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/1/30

HiBy New HiBy R6 / R2 / FD1 / BEANSに関しまして

New HiBy R6/R2/FD1/BEANSに関しまして、発売は2月中を予定しておりますが、

新型コロナウイルスの影響で、中国国内での製造、輸送、日本への発送、

全ての工程において遅れが生じております。

発売日に関しましては、決定次第インフォメーションさせて頂きます。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/2/12

HiBy新製品取扱開始のお知らせ

IIDAPIANOでは、HiBy新製品の取扱を開始致します。

New HiBy R6 Black / R5 Saber / R2 / FD1

本日から予約可能となっております。発売は2月19日です。

視聴機も本日から展示されている販売店様もございます。

展示状況は、販売店様にご確認をお願い致します。

New HiBy R6に関しまして、新型コロナウイルスの影響で製造に遅れが出ています。

今回のスケジュールでの販売は、New HiBy R6 Blackのみの販売となります。

New HiBy R6 Silverに関しましては、販売時期未定となっております。

状況に進展がありましたら、再度インフォメーションさせて頂きます。

HiBy BEANSに関しましても、新型コロナウイルスの影響で販売時期は未定となっております。

何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/1/19

HiBy R3 Pro Seriesの不具合に関しまして

HiBy R3Pro Seriesに関しまして、不具合が報告されています。

HiBy R3Pro Seriesをパソコンと接続し、USB DAC inモードで使用した場合、

パソコン側の出力ビットレート設定を32bitまたは16bitに設定しても、R3 Pro側の画面表示は24bitの表示になってしまう不具合。

→32bitまたは16bitで入力出来ていますが、表示の不具合で24bitの表示になってしまっています。

​今後のファームウェアアップデートで修正予定です。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/1/18

HiBy New R6 / R2 / FD1 / BEANSに関しまして

HiBy New R6/R2/FD1/BEANSに関しまして、製品発売は2月中を予定しておりますが、

新型コロナウイルスの影響で様々な工程に遅れが出ている状況で、

販売スケジュールに関しましても現在検討中となっております。

情報解禁まで暫くお待ちください。

​

宜しくお願い申し上げます。

2019/12/16

​W3ファームウェアV1.03アップデート 

Android HiBy Blueアプリでアップデート出来ます。

​

アップデート内容

車内プレイモードを追加しました。

（HiBy Blueアプリを最新に更新してから、モードをオンに切り替えてください）。

​

宜しくお願い申し上げます。

2020/12/11

​HiBy Music Professional Edition

1.6.0 updated on HiBy R5/R6/R6 Pro/New R6/R8

​

アップデート内容

1. HiBy Music 4.0UIに適合。 

2. OneDriveオンライン再生で、ビジネスアカウントがサポートされるようになりました。 

3.その他のさまざまなバグ修正。

​

宜しくお願い申し上げます。

2020/12/14

New R6ファームウェアV1.10Gアップデート 

Wi-Fi経由でアップデートできます。

​

アップデート内容

1.日本向けのTELEC認証を追加しました。 

2.画面を180度回転するオプションを追加しました。 

3.スタンバイバッテリー消費量の削減。 

4.さまざまなバグ修正。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/1/8

HiBy R8入荷のお知らせ

長らく在庫を切らしておりましたHiBy R8ですが、本日弊社に入荷致しました。

1月12日以降、販売店様へ発送を開始致します。

ご注文頂いておりましたお客様、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お届けまで暫くお待ちください。

​

宜しくお願い申し上げます。

2021/1/5

HiBy R5 Ver1.92G　不具合に関しまして

iPhone→R5 Bluetooth入力→他社外部DAC

以上の方法で接続しようとした場合、正しく接続出来ない不具合を確認しております。

この不具合に関しまして、今後のファームウェアアップデートで改善予定です。

新しい情報が来ましたら、再度インフォメーションさせて頂きます。

宜しくお願い申し上げます。

2021/1/5

HiBy R3Pro series Ver1.5の不具合に関しまして

HiBy R3Pro seriesをVer1.5にアップデートする事により、以下の不具合が確認されております。

​

​⚫︎R3Pro seriesをiPhoneとBluetooth接続し、HiBy Linkを接続しようとすると、正しく接続出来ない。

Ver1.4では正しく接続出来る。(R3Pro seriesは、ダウングレードが可能です。）

​＞＞今後のファームウェアアップデートで改善予定。

⚫︎曲頭の無音部分が極端に短い場合、再生した時に曲頭が切れて再生される。(Ver1.4でも症状あり)

＞＞今後のファームウェアアップデートで改善予定。

​

⚫︎曲データの種類に関わらず、再生中にシークバーが正しく動作しない。(Ver1.4でも症状あり)

＞＞今後のファームウェアアップデートで改善予定。

​

⚫︎曲データリストを表示して、スクロール時に右端にアルファベットのジャンプリストが表示されますが、ジャンプリストを使用すると、アルファベット拡大表示が出たままとなり、操作不能になる。上部タブを切り替えると、正常に戻る。Ver1.4では、この不具合は出ない。

Micro SDカード　512GB/15000曲の場合など、総容量が比較的大きく、入っている曲数が多い場合にこの不具合が起きる場合がある。カードの容量が小さく、入っている曲数が少ない場合には、この不具合は出ない。

＞＞今後のファームウェアアップデートで改善予定。

​

以上が、現在確認されている不具合です。

新しい情報が来ましたら、再度インフォメーションさせて頂きます。

​

​何卒宜しくお願い申し上げます。

​

​

​ダウングレードする場合、下記よりダウンロード出来ます。

HiBy R3Pro/R3Pro Saber Firmware Ver1.4

2020/12/23

HiBy R3Pro series ファームウェアアップデートVer 1.5

HiBy R3Pro/R3Pro Saber ファームウェアアップデートVer 1.5がリリースされました。

Wi-Fi経由またはMicroSDカード経由でアップデート出来ます。

アップデート内容

1.Windows用の新しいUSBオーディオドライバーに対応。 

2.USB DACモードでのMQA再生の問題を修正しました。

3.その他のさまざまなバグ修正。​

2020/12/11

HiBy R8 ファームウェア Ver 1.23G アップデート

Wi-Fi経由でアップデートできます。

​

アップデート内容

1.画面を180度回転するオプションを追加しました。

2.デフォルトの壁紙を復元するオプションを追加しました。

3.すべての出力ポートのデフォルトボリュームを40に設定します。

4.画面ロック中に行われた音量調整が保存されない問題を修正しました。

5.スタンバイ時のバッテリー消費量の削減。

6.プリインストールされているHiByMusicを最新バージョンに更新しました。

7.その他さまざまなバグ修正。

2020/12/11

HiBy R5/R6/R6 Pro firmware update - 1.92G

Wi-Fi経由でアップデート出来ます。

アップデート方法：

​設定アプリ→システム→ワイヤレスアップデート→”最新バージョンがあるか確認します”をタップ

​

アップデート内容

1. UAT TWS通信機能を追加しました（HiBy WH3へのUATサポート）。

2.シングルエンド、バランス、ラインアウトなどに個別のボリュームメモリを追加しました。

3. HiByMusicアプリv1.6.0へのアップデート

4.その他のさまざまなバグ修正。

2020/12/10

​R2ファームウェアV1.1アップデート 

Wi-Fi経由またはMicroSDカード経由でアップデート出来ます。

​

アップデート内容

1.バッテリーのパーセンテージ表示を追加しました。

2.Qobuzオンラインストリーミングサポートを追加しました。 Qobuzを使用するには、[システム設定]-> [ストリーミング]-> [Qobuz]に移動します。 

3.日本TELEC証明書の表示を追加しました。 

4.プルダウンメニューのUIを更新しました。 

5. R2が起動して接続障害が発生した場合の、FD1接続の問題を修正しました。 

6.システムの安定性を強化するためのその他のさまざまなバグ修正。

宜しくお願い申し上げます。

2020/08/03

​R3ファームウェアV3.6アップデート 

OTAまたはMicroSDカード経由でアップデート出来ます。

​

アップデート内容

1. BluetoothAACの再生が途切れる問題を修正しました。 

2. DLNAの再生でハングアップが発生し、次のトラックを再生できない問題を修正しました。

​

宜しくお願い申し上げます。

​

​WH3ファームウェアV0.46アップデート 

Android HiBy Blueアプリでアップデート出来ます。

​

アップデート内容

1.イヤホンを指で押さえてGoogleアシスタント/ Siriをスリープ解除する機能を追加しました

（HiBy Blue 1.60以降で設定） 

2.さまざまな状況下でのイヤホンの相互およびデバイスとの再ペアリングの速度の向上。 

3.さまざまなバグ修正。

​

宜しくお願い申し上げます。